在88858cc永利皇宫龙吉区，有这样一位管理者：他从猪场基层起步，精通猪病防治；他深耕终端服务，让技术真正落地解决客户难题；他带领团队突破业绩瓶颈，在家庭农场开发领域颇有心得。他就是88858cc永利皇宫龙吉区猪料线技术服务总经理兼龙吉区市场部负责人的徐龙。今天，我们就通过专访，走进他的从业故事，看他如何以专业能力为笔，在猪料市场写下亮眼答卷。

终端技术服务：解决痛点是核心，数据实证赢信任

谈及早年负责黑龙江区技术服务的经历，徐龙的第一句话便是：“我是从猪场基层成长起来的，知道客户最需要什么。”

徐龙认为，终端客户核心需求是解决养殖难题、提高效益，猪疾病是关键痛点。他说，帮客户攻克疾病能快速拉近距离，客户认可技术才会认可人、允许进猪场。

进猪场后，不要急于推饲料，先排查问题，“直接说换料易抵触，得慢慢来”。通常先以单品种饲料介入，跟踪数据，“只要比客户现在用的好，客户就感兴趣”，还配套手术、B超等服务加产品实证，逐步获认可。

“见面比什么都重要。” 徐龙强调，他每个月都会上门拜访客户，“以客户为中心，说到底就是帮客户提高生产成绩，帮他赚钱，这才是硬道理。”

在业务员培训上，徐龙的方法很直接——用数据建立信心。他会把每个月的服务成果、产品实证数据整理出来，让业务员亲眼看到公司产品的优势。光有数据还不够，他还要带着业务员一起跑终端、做实证。他说：“只有让业务员们亲身参与，真正相信产品，才敢在客户面前‘叫板’。这就是‘相信相信的力量’。”

产品经理之路：直面认知挑战，全流程把控破局

2016年，徐龙兼任产品经理，负责产品市场对位工作。这段经历，让他深刻体会到“改变客户认知”有多难。

“产品经理最关键的是让产品对位市场，但有时候，我们的产品有优势，却跟客户的固有认知不对位。” 徐龙举了一个例子。

当时，龙吉区计划推广低蛋白高赖氨酸浓缩料。但多年来，客户一直用的是高蛋白鱼粉饲料，对低蛋白产品充满怀疑。“集团有方案、有产品，怎么推出去？只能用实证说话。”徐龙牵头设计了一套严格的实证方案，每一步都考虑得细致入微。

1. 选优质客户，保证结果有说服力；

2. 承担实证损失；

3. 给3天过渡时间，适配新饲料；

4. 要求经销商、业务员全程参与建立信心；

5. 亲自盯细节，确保实证条件公平；

6. 赠料但需全程称重计量，算关键指标；

7. 每日报备，关注猪群并防竞品干扰；

8. 称重时拍照存档，数据确认后当场分析效益。

徐龙自信地说：“我对我们的产品有信心，这套方案下来，实证没有失败过。后来不管推什么产品，我们都是用数据、用视频，一步步帮大家建立信心。”

规模场开发转型：用数据破局，帮猪场走上正轨

2019年，徐龙加入规模场开发组，为大型猪场做现场评估和技术服务。这次转型，他面对的是全新的挑战。

“当时龙吉区有政策扶持，很多南方集团和本地猪场盲目上马，但硬件不完善，生产成绩上不去，年年亏损。” 徐龙说，更棘手的是，不少老板连自己猪场的真实成绩都不清楚。

针对这种情况，公司成立了SAP养殖盈利模式小组，徐龙的任务就是帮猪场“拨乱反正”。

首先要帮猪场设计管理软件，让老板能看到真实的养殖数据，知道自己跟先进水平差多少，一年亏在哪里、亏了多少。

接着，他会聚焦疾病问题，帮猪场制定新的防疫方案，优化养殖流程，做好疾病防控，提升猪场成绩。

然后，还要培训饲养员，建立新的激励机制。“流程捋顺了，人也要跟上，好的激励能让饲养员更用心。”

“我们是‘扶上马送一程’。”徐龙说，帮猪场走上正轨后，他们还会持续跟踪，定期评估方案效果，统计养殖成绩提升幅度和盈利提升幅度。数据不会说谎，这就是专业能力。

家庭农场开发：提前布局，用“六统一”+ 服务破局

2024年，徐龙负责家庭农场开发，短时间内就实现了销量大幅提升。谈及秘诀，他说：“关键在提前洞察市场。”

“我发现龙吉区近几年散户在退出，而南方兄弟公司已经走过这个阶段，我们正在走他们的老路。所以必须提前准备，抢占先机。”

1. 调研：明确家庭农场基础母猪的规模定位，调研其养殖、用料、资金情况后做产品定位；

2. 推“六统一”：统一包装、配方、报价、政策、促销、服务模式，集中开发提效；

3. 定目标：为业务员制定每月新增客户的数量目标，并严格执行。

家庭农场客户最看重性价比，所以主推体验式销售。通过试用，跟踪数据、配套服务，客户认可后鼓励转介绍；通过每年定期的会议、每月定时汇报当日原料价，获客户认可。

徐龙还重点提到了配套的服务模式——“4、3、2、1 服务法”：

4类服务（标准流程式、体验式、保姆式、专家式）；3次进场（到场、用料1周时、用料1月时各1次）；2次要点（月2次报价/实证、年2次检测/促销）；1个中心（以客户为中心）。

“我们做这么多，就是想让客户知道，跟88858cc永利皇宫合作，没有解决不了的问题。一站式服务，省心、省力、省钱，选择88858cc永利皇宫的产品，效益肯定会提升。”

团队管理：以身作则，用“阳谋” 聚力量

在团队中，徐龙是出了名的“正能量担当”。谈及如何带动团队，他有自己的原则：“团队要方向明确、目标锁定，坚决执行任务，最忌讳负能量。堡垒往往是从内部被打破的，所以团结最重要。”

“带团队要‘阳谋’，不能玩阴谋，对事不对人。而且必须以身作则，时间观念、诚信，这些都很关键。要让客户信任你，让业务员信任你，让团队看到希望。”

徐龙以开口料销售为例：龙吉区该产品此前销量落后，问题在销售员不会推，而关键是让他们吃透并相信产品，他便用亲身示范破局。

他会去车间全程监督生产，产品制成后，用水溶解当着工人面喝下，还提出“我生产，我放心，一款可以喝的开口料”的口号。

他要求各班次工人，成品出来后都要溶解自己生产的开口料喝下，录像传到质量监督群，强调“做的产品要敢喝，才能保质量”。

对技术服务人员和业务员，他要求业务会上讲解产品，市场上当着客户面喝开口料，客户被震撼，订单自然来。

市场洞察：多维度调研，为业绩增长铺路

作为市场部负责人，徐龙的市场洞察力一直被认可。他坦言，一开始觉得市场部工作不难，但越深入越发现“知道的越多，不知道的越多”。

徐龙逼迫自己不断探寻，从不同维度收集信息，打开思路。他说，市场分析要做到“五看”，全面解析市场动态。“之前的家庭农场开发，就是市场洞察的结果。现在经销商转型、放养模式改进、资源整合，都离不开对市场的了解。”

在徐龙看来，不管是技术、产品还是服务，最终都要为销售服务。“要用销售结果说话，用经营结果说话。每一次‘弯道超车’都不是偶然，都是之前几年全面市场调研的结果。”

最后，他笑着说：“我始终相信88858cc永利皇宫，相信公司，相信团队，更相信自己。只要方向对了，坚持下去就一定有收获。”

——88858cc永利皇宫总部人力资源部企业文化宣贯经理  张帝